FAQs

Preguntes freqüents

He de reservar amb antelació?

Sempre és recomanable reservar amb antelació a través de la nostra pàgina web per evitar temps d’espera.

Les festes d’aniversari, les reserves per a grups i altres esdeveniments especials sempre s’han de reservar amb antelació.

És obligatori omplir l’Autorització?

Sí, és el requisit imprescindible per poder saltar.

Tothom que salta l’ha d’haver llegit i completat . També ho podeu fer online. Això us estalviarà temps el dia que vingueu a saltar. Si ets menor de 18 anys ho haurà de fer el teu pare/mare/responsable o tutor legal.

Necessito mitjons? *

Per a la vostra seguretat és obligatori saltar amb els mitjons antilliscants Boing (no s’acceptaran mitjons d’altres tipus o parcs). Valen 2€ i són reutilitzables. Els haureu de portar cada cop que vingueu a saltar.

*Mitjons Boing antilliscants obligatoris a Terrassa. Properament a Badalona

Puc portar el meu propi menjar?

No permetem entrar aliments de fora del parc a excepció de circumstàncies especials durant les festes. Disposem d’una àmplia gamma d’aliments i begudes a la zona de la cafeteria amb uns seients confortables per relaxar-se i gaudir.

Hi ha un lloc per deixar les meves pertinences mentre jo salto?

Al centre hi ha taquilles que funcionen amb monedes d’1€ retornables.

Hi ha un límit de pes?

El pes màxim és de 112 Kg.

Hi ha un límit d'edat?

No hi ha límit d’edat superior.

A Badalona disposem d’una zona especialment destinada als més petits de 5 anys. A Terrassa, els menors de 5 anys han d’entrar acompanyats d’un adult. Fem un 2×1 en el salt (mitjons no inclosos) .

Amb quanta antelació he d'arribar?

Us aconsellem arribar 20 minuts abans que comenci la vostra sessió de salt per poder treure el tiquet, posar-vos els mitjons de salt i visionar el vídeo de seguretat.

Si es tracta d’una festa, us demanarem que arribeu entre 20 i 30 minuts abans.

Quina roba porto?

Qualsevol cosa amb la que et sentis còmode. Suggerim roba solta.

Puc beure aigua o refrescs dins la zona de llits elàstics?

No, però pots sortir a beure les vegades que vulguis i tornar a pista mentre et quedi temps de salt.

Com controleu el temps de salt?

Quan compres l’entrada et donem un indicador de la sessió en què et toca saltar. La pantalla que hi ha a l’entrada de la pista informa de quan comença i finalitza cada sessió.

Quina és la vostra política de devolució?

No retornem els diners. Es pot bescanviar per temps de salt.

Puc veure saltar els meus fills?

Recomanem i encoratgem els pares a involucrar-se i adquirir un tiquet de salt, però hi ha llocs per tot el centre que permeten la visualització.

Els cuidadors de saltadors amb discapacitats físiques o mentals paguen?

No. Els cuidadors poden estar a la zona de llits elàstics per ajudar els saltadors que puguin tenir discapacitats físiques o mentals. Tanmateix, necessitem que utilitzeu els nostres mitjons antilliscants.